Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej Matcha Chai.

Administratorem danych osobowych jest firma Matcha Chai z siedzibą przy ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, NIP: 000-00-00-000, REGON: 000000000, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000000000.

Szanujemy prywatność naszych Użytkowników i zobowiązujemy się do ochrony ich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane "RODO") oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:

Dane kontaktowe

Gdy korzystasz z formularza kontaktowego lub zapisujesz się do naszego newslettera, możemy zbierać następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Nazwa firmy (opcjonalnie)
• Treść wiadomości

Dane dotyczące korzystania ze strony

Podczas przeglądania naszej strony, automatycznie zbierane mogą być:

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• Typ urządzenia
• System operacyjny
• Dane o ruchu na stronie (odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie)
• Data i godzina odwiedzin
• Lokalizacja geograficzna (na poziomie kraju lub miasta)

Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Dostarczania informacji marketingowych, w tym newslettera (po wyrażeniu odpowiedniej zgody)
• Poprawy funkcjonalności i zawartości naszej strony
• Analiz statystycznych dotyczących korzystania ze strony
• Zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony przed oszustwami
• Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z RODO, na podstawie:

• Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku zapisania się do newslettera, wysłania formularza kontaktowego lub wyrażenia zgody na pliki cookies
• Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w przypadku nawiązania współpracy
• Naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w przypadku analizy ruchu na stronie, zapewnienia bezpieczeństwa lub dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
• Obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - w przypadku przechowywania danych dla celów podatkowych lub księgowych

4. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie, aby zapewnić lepsze doświadczenie użytkownika i analizować ruch na stronie. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w naszej Polityce cookies.

Używamy następujących rodzajów plików cookies:

• Niezbędne cookies - konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony
• Analityczne cookies - pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony
• Marketingowe cookies - umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub poprzez nasz system zarządzania zgodami na pliki cookies dostępny na stronie.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania:

• Dane z formularza kontaktowego - do czasu odpowiedzi na zapytanie oraz przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń (3 lata)
• Dane związane z newsletterem - do czasu wycofania zgody
• Dane analityczne i dotyczące korzystania ze strony - do 26 miesięcy
• Dane związane z umową - przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń (do 6 lat)
• Dane przechowywane dla celów podatkowych i księgowych - zgodnie z obowiązującymi przepisami (do 5 lat)

Po upływie okresu przechowywania dane będą usunięte lub zanonimizowane.

6. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Nasi upoważnieni pracownicy i współpracownicy
• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Dostawcy systemów do wysyłki newslettera
• Dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics)
• Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub marketingowe na naszą rzecz
• Organy publiczne - w przypadkach określonych przepisami prawa

Każdy podmiot, któremu powierzamy przetwarzanie danych osobowych, zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych poprzez wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy nasi dostawcy usług mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony, np. poprzez:

• Przekazywanie danych do krajów, które według decyzji Komisji Europejskiej zapewniają odpowiedni poziom ochrony
• Wykorzystanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Stosowanie zatwierdzonych wiążących reguł korporacyjnych

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach itp.
• Prawo do sprostowania danych - masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, jeśli cofnąłeś zgodę, na której opiera się przetwarzanie, jeśli wniosłeś skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania, jeśli dane były przetwarzane niezgodnie z prawem lub jeśli usunięcie jest wymagane przez obowiązujące prawo.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu danych.
• Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.
• Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowania. W przypadku marketingu bezpośredniego, po wniesieniu sprzeciwu, nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych do takich celów.
• Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi - masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim UE swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami używając danych kontaktowych podanych poniżej. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji Twojej tożsamości przed udzieleniem odpowiedzi na żądanie.

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Środki te obejmują:

• Szyfrowanie danych przesyłanych za pomocą protokołu SSL
• Regularną aktualizację systemów i oprogramowania
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych tylko do upoważnionych osób
• Procedury zabezpieczające przed utratą danych
• Regularne testy i ocenę skuteczności środków technicznych i organizacyjnych

Pomimo podjętych środków bezpieczeństwa, przesyłanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne i nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych przesyłanych do naszej strony. Zachęcamy do zachowania ostrożności podczas przekazywania danych osobowych przez Internet.

9. Linki do innych stron

Nasza strona może zawierać linki do innych stron internetowych. Ta Polityka Prywatności dotyczy tylko naszej strony, więc po kliknięciu na link do innej strony zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności tej strony. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności innych stron internetowych.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie, np. w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa lub zmian w naszych usługach. Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Znaczące zmiany mogą być dodatkowo komunikowane poprzez wyraźne powiadomienie na naszej stronie lub, w odpowiednich przypadkach, poprzez bezpośredni kontakt z Tobą.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z zasadami ochrony danych osobowych stosowanymi przez Matcha Chai.

11. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami: